Пришел назначенный день массовой забастовки сотрудников интернет-магазина Wildberries. 16 марта сотрудники пунктов выдачи товаров должны были не выйти на работу, закрыть точки и не отдавать клиентам заказы. Дальний Восток одним из первых стал участвовать в бунте. В Комсомольске-на-Амуре ПВЗ закрылись еще 14 марта, но 15 числа сотрудники вновь открыли двери клиентам, потому что начальство пошло на небольшие уступки.
Почему бастуют менеджеры Wildberries в Хабаровском крае
Причиной массовой забастовки стали новые условия работы, по которым вся материальная ответственность легла на менеджеров пунктов выдачи заказов. С сотрудников стали списывать полную стоимость возвращенных бракованных или подмененных в пути товаров. Эта система действовала и раньше, но тогда с баланса работников удерживали 25 процентов.
— Это было не так ощутимо, особенно, если заказ мелкий. В итоговой зарплате была все равно нормальная сумма, поэтому особо никто не жаловался. Но с 13 марта наши балансы ушли в минус, нам даже запретили выводить свою зарплату пока «не погасим долг» и не отработаем бесплатно. Речь о сотнях тысячах рублей на каждого. Оспорить несправедливое навешивание штрафов мы не можем, просто не приходит никаких ответов, — рассказала «КП» — Хабаровск" Дарья Романова (имя изменено по просьбе героя публикации, — прим.ред.), сотрудница ПВЗ в Комсомольске.
Закрытые ПВЗ Wildberries в Хабаровском крае
Как стало известно, после бунта работникам вновь открыли возможность вывода зарплаты с баланса в приложении, поэтому они снова вышли на работу, но все еще недовольны нынешним положением дел. Сотрудники, оставшиеся в долгах, объединились в группы и закрытые чаты, там они обсуждают требования, которые выдвигают работодателям. До тех пор, пока их не удовлетворят, работать они не собираются. Откровенный рассказ и подробности о происходящем в пунктах Wildberries поведала сотрудница из Комсомольска в предыдущем материале «КП» — Хабаровск".
Как рассказали работники, условия и раньше были тяжелые: на складах запрещали ходить в туалет в рабочее время, менеджеров штрафовали, если они не успевали принять все коробки за полтора часа, снижали зарплату за рейтинг ниже 4,95 из 5 звезд приложении. Но в марте стало совсем невыносимо: после нововведений они фактически не могут получить свою зарплату, а большая ее часть уходит на погашение стоимости чужих ошибок. Если товар привезли уже бракованным — штраф, если клиент сказал, что товар не тот — штраф, и так далее. Проверкой компании уже занялась Генпрокуратура России. На Дальнем Востоке помощь сотрудникам оказывает хабаровский профсоюз «Учитель».
Несмотря на то, что протесты поддерживают на Дальнем Востоке, в Сибири, Центральной России и других регионах, бунт дошел не во все города. Если в Комсомольске 14 марта бастовали все пункты выдачи, в Хабаровске к протестам на данный момент не присоединился никто. Точки работают в штатном режиме.
Какие пункты Wildberries работают в Хабаровске: режим, закрытие, забастовка
«КП» — Хабаровск" пообщалась с клиентами пунктов, которые напрямую спрашивали сотрудников, что вообще происходит, и стоит ли ожидать закрытия.
— Я ходила забирать свой онлайн-заказ 16 марта. Если честно, то немного на панике. Боялась, что если не успею, потом будет поздно: и деньги потеряю, и вещь не получу. Но оказалось, что все в порядке. Пункт работает как обычно, все сотрудники на месте. Я спросила менеджера о забастовке, и девушка мне ответила: «Это все фигня, не верьте в эту чушь», — рассказала «КП» — Хабаровск" Мария Галошина, жительница Хабаровска.
Другой клиент отправился в точку в центре города, где его ожидала купленная футболка. На вопрос о протестах сотрудник пункта сделал удивленное лицо и сказал, что в первый раз слышит о каких-либо забастовках.
— Я забирал заказ еще 15 марта вечером. Спросил у менеджера, что творится. Она сказала, что слышала мельком, но надеется, что до них не дойдет волна протестов. Девушка также дополнила, что у них нормальные условия работы, и никто не жаловался из коллег, и что она не понимает, из-за чего вообще все началось. Отношусь я к их решению… Да никак не отношусь, мне в принципе все равно, я всегда выбираю оплату при получении, — рассказал «КП» — Хабаровск" Дмитрий Донских, житель Хабаровска.
В остальных точках обстановка такая же: менеджеры отрицают любую информацию о потенциальном закрытии филиалов и продолжают работу.
— Я приходила примерить заказанное платье в один из пунктов у дома. Мне не подошел размер, поэтому товар вернула. После всего прочтенного я спросила у менеджера, спишут ли отмену из ее зарплаты. Девушка посмеялась и ответила отрицательно. Только вот глаза у нее были грустные какие-то… Пока была в примерочной, много людей еще заходило за заказами, и почти каждый спрашивал о забастовках и возможном закрытии. Мое мнение, что сотрудники имеют право требовать адекватных условий работы, я много прочитала о том, что происходит. Но наверное многие боятся, что останутся без денег и хоть какой-то зарплаты. Я надеюсь, что им пойдут на уступки, но сама решила, что больше не буду ничего закатывать на Wilberries, — рассказала «КП» — Хабаровск" Светлана Игошина, жительница Хабаровска.
Последние новости о забастовке сотрудников Wildberries
Тем временем в чате сотрудников с Дальнего Востока сообщают, что закрытие, хоть и не полное, точек происходит в Амурской области, Якутии и на Сахалине. Бастующие не намерены сдаваться, несмотря на уже посыпавшиеся массовые увольнения. Как сообщили сахалинские менеджеры, договоры компания разрывает в одностороннем порядке без письменного уведомления и блокирует аккаунт работника.
Отстаивать права сотрудников помогают депутаты и профсоюзы. В Хабаровске готовится коллективное обращение в вышестоящие инстанции, уволенные сотрудники держат связь с представителями правозащитных организаций и намерены обжаловать разрыв договоров и текущие условия труда. «КП» — Хабаровск" продолжает следить за развитием событий.
