Если его источником являются системы вентиляции и кондиционирования, отопления, работы лифта, шум от работы холодильного оборудования встроенных и пристроенных к жилым домам объектов (торговли, сферы обслуживания, общественного питания), то жалобы рассматривает надзорное ведомство. Но сначала нужно письменно обратиться в свою управляющую компанию или организацию, которая нарушает ваши права. В претензии следует указать суть проблемы, ваши требования и срок устранения. Если ответа нет, то следует обратиться в Роспотребнадзор или суд.
За 2024 год надзорное ведомство только в Уфе рассмотрело 127 жалоб на шум, из них в 70% ситуациях превышение гигиенических нормативов подтверждается инструментальными измерениями. По выявленным случаям несоответствия уровней шума выданы предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.
А если шум вызван поведением соседей, то Роспотребнадзор не поможет, следует обратиться в полицию.
