В общей сложности за год пассажиры забыли в метро около 2 тыс. вещей, причем 75% из них были в итоге возвращены владельцам. За январь 2025 года сотрудникам метро сообщили о 186 находках. Наиболее часто в вагонах оставляют телефоны, документы, банковские карты, серьги, ключи, сумки, рюкзаки, зарядки и сезонные аксессуары — зонты, головные уборы, перчатки, шарфы. Ситуация в Казани не отличается от других городов, где есть метро, но в разные годы среди забытых вещей лидируют те или иные предметы, отметили на предприятии.
В МУП «Метроэлектротранс» напомнили, что после обнаружения забытого предмета следует сразу обратиться к дежурному по станции и передать сотруднику полиции или инспектору по досмотру потерянную вещь. Сообщать о пропаже необходимо по телефону горячей линии: