Как правило, жалобы делятся на два основных типа. В первом случае мошенники просто исчезают с деньгами, пообещав организовать паломничество. Во втором — людей действительно отправляют в Саудовскую Аравию, но делают это неофициально, без оформления необходимых документов.
В результате паломники оказываются в сложной ситуации: их могут остановить для проверки, им приходится объясняться с правоохранительными органами. Кроме того, обещанный уровень сервиса не соответствует действительности: вместо комфорта — плохие условия проживания и некачественное питание.
В Комитете по развитию туризма напомнили, что избежать подобных ситуаций очень просто. Для этого существует официальный реестр лицензированных компаний, которые имеют право на организацию умры. Если компании нет в этом списке — значит, она действует незаконно, и рано или поздно это приведёт к проблемам.
Также сообщается, что в самой Саудовской Аравии сейчас фиксируется немало случаев, когда паломники из Узбекистана, воспользовавшиеся услугами нелегальных фирм, оказываются в крайне неблагоприятных условиях.
Список официальных лицензированных компаний, имеющих право организовывать умру, доступен на сайте Комитета по делам религий. Перед организацией поездки важно проверить, входит ли выбранная фирма в этот перечень.
