На днях я обратился в эту мастерскую с просьбой отутюжить костюм. Приемщица Никитина осмотрела его и сказала:
— Принять можно, уплатите 36 рублей.
— Почему так дорого?
— Костюм сильно помят, поэтому и берем в тройном размере, — пояснила приемщица.
Я попросил прейскурант. Ответили, что прейскуранта в мастерской нет. Тогда я потребовал книгу жалоб. Мне ее не дали. При этом приемщица заявила:
— Теперь я принципиально не приму ваш заказ.
Никакие дальнейшие просьбы не могли изменить решения приемщицы.
После долгих хлопот и специальных указаний руководителей комбината бытового обслуживания Красногвардейского района мне все же удалось сдать свой заказ. Тогда перед работниками мастерской возник сложный вопрос:
— Сколько взять за работу?
Спорили долго и безрезультатно. Наконец один из сотрудников внимательно посмотрел на потолок, потом сказал:
— Насколько мне помнится, за утюжку костюма мы, кажется, брали по 10 рублей 70 копеек.
Так и решили.
Я подробно рассказал всю эту историю заведующему мастерской, товарищу Жило. Но это его нисколько не удивило. Он беспомощно развел руками и, улыбаясь, ответил:
— Ну что с ними поделаешь!..
