Заподозрив неладное, специалисты банка сообщили о ситуации в службу безопасности, которая, в свою очередь, обратилась в полицию. В ходе проверки выяснилось, что женщине позвонил мошенник, представившийся сотрудником правоохранительных органов, и убеждал её перевести все свои сбережения на «безопасный» счет.
Благодаря вмешательству начальника дополнительного офиса банка и финансового менеджера, клиентке удалось осознать, что она общается с мошенниками, и в результате ей удалось сохранить свои деньги.
