В министерстве здравоохранения Воронежской области начали разработку программы «Повышение результативности первичной медико-санитарной помощи» на период с 2025 по 2030 годы. Об этом сообщил на совещании в региональном правительстве профильный министр Игорь Банин.
В рамках программы создадут единый телефонный номер для связи пациентов с медучреждениями. Это должно упростить перенаправление обращений и сократить время ожидания консультаций. Кроме того, планируют внедрение системы чат-ботов. В них будут оперативно отвечать на запросы пациентов и помогать в выборе необходимых медицинских услуг.
Также в программе предусмотрено дальнейшее развитие телемедицины, позволяющей пациентам общаться с врачами онлайн. В частности, планируют обеспечить персонализированный подбор профилактических мероприятий в зависимости от возраста пациента, пола и состояния его здоровья.
Особое внимание уделят жителям удаленных районов, которые реже обращаются за медицинской помощью. Региональный минздрав планирует развивать механизмы их регулярной диспансеризации и раннего выявления заболеваний.
