На высоте около 1500 метров пилоты подверглись воздействию лазерного луча.
По информации телеграм-канала Aviaincident, в 20:17 по московскому времени экипаж сообщил диспетчерам, что луч зелёного цвета, предположительно исходивший из района посёлка Железнодорожный, ослепил их. Несмотря на угрозу, профессионализм пилотов позволил сохранить контроль над самолётом. Воздушное судно благополучно приземлилось в аэропорту Толмачёво без каких-либо последствий.