Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
24 августа 2011

Пермских продавцов научат грамотно отказывать любителям сигарет

Общественный Совет по проблеме подросткового курения (Санкт-Петербург) обучит пермских продавцов и руководителей розничных сетей по программе предотвращения доступа подростков к табачным изделиям.

Программа включает в себя проведение социологических опросов, круглых столов, обучающих тренингов для продавцов, а также семинаров для руководителей предприятий розничной торговли. Кроме того, среди торговых предприятий распространяется брошюра «Как отказать подростку в продаже табачных изделий».

Результаты социологического исследования, проведенного в Перми в июле этого года, показали, что в 33% случаев продавец не отказался продать сигареты подростку.

Как рассказали порталу «Пермский мост» в совете, всего проектом охвачено свыше десяти предприятий, среди них — крупные сети «Берег», «Семья», «Лион», «Магнит».

Тренинги состоят из нескольких блоков. Они предполагают повышение правовой грамотности и социальной ответственности продавцов и руководителей сетей. В частности, запланировано провести для них методический инструктаж, который они смогут потом распространить в своей компании.

По словам организаторов тренингов, продавцам они намерены донести «мотивационную» начинку, а также дать уроки взаимодействия с подростковой аудиторией, в частности, обучить специально разработанным фразам, которые позволяют минимизировать конфликт в случае отказа продать сигареты.

Стоит добавить, что о фактах нарушения закона об ограничении курения табака пермяки могут сообщать по телефону 246-88-99.