Канье УэстKevin Winter/Getty Images.
Первый зампред комитета Госдумы по информполитике обратила внимание, что в соцсетях и мессенджерах активно распространяются предложения о продаже билетов, однако площадка сообщает, что договор с организаторами не подписан.
МОСКВА, 28 августа. /ТАСС/. Первый зампред комитета Госдумы по информполитике Марина Ким направила письма руководителю Роспотребнадзора Анне Поповой и главе Роскомнадзора Андрею Липову с просьбой разъяснить несколько нюансов вокруг продажи билетов на концерт рэпера Канье Уэста в Санкт-Петербурге. Документы есть в распоряжении ТАСС.
Ким обратила внимание, что в соцсетях и мессенджерах активно распространяются предложения о продаже билетов, однако площадка сообщает, что договор с организаторами не подписан, подготовка к концерту не ведется.
«При этом организаторы продолжают продавать билеты, утверждая, что концерт состоится, и не информируют покупателей о реальных рисках отмены или невозможности проведения мероприятия. Такая ситуация вызывает серьезные опасения в части массового нарушения прав потребителей, поскольку граждане приобретают билеты по высокой стоимости, основываясь на недостоверной информации», — констатировала парламентарий.
Она попросила Роспотребнадзор разъяснить: несет ли организатор ответственность перед потребителями при продаже билетов в отсутствие договора и иной подготовки мероприятия, может ли такая практика расцениваться как введение потребителей в заблуждение. Депутат призвала уточнить, какие меры может применить Роспотребнадзор к организаторам при установлении фактов недобросовестной рекламы и продажи услуги, которая заведомо не может быть оказана. Также поставлен вопрос, вправе ли потребители требовать немедленного возврата денег до фактической отмены концерта, если есть доказательства, что мероприятие невозможно провести.
В письме Липову Ким также обратила внимание, что билеты продаются в том числе через сайты и приложения, не имеющие официальной лицензии. Депутат считает, что сложившаяся ситуация «создает риски массового обмана потребителей, включая случаи мошенничества, сбора персональных данных и незаконной коммерциализации несуществующих событий».
Она просит сообщить, проводится ли мониторинг распространения в СМИ и на интернет-ресурсах информации о предстоящем концерте, принимаются ли меры по выявлению и блокировке ресурсов, размещающих ложную или вводящую в заблуждение рекламу о продаже билетов на несуществующее мероприятие и предусмотрено ли взаимодействие с другими контролирующими органами в сфере информационной безопасности по данному вопросу.
О концерте.
Ранее сообщалось, что продажа билетов на концерты американского рэпера Канье Уэста (Ye), запланированные на 10 и 11 октября в Петербурге на «Газпром арене», продолжается через официальный сайт тура артиста. Анонс мероприятия появился 17 августа.
Однако 24 августа пресс-служба стадиона заявила, что договор аренды не подписан, а значит, концерт на их площадке состояться не может. Сайт стадиона временно перестал открываться, а после восстановления анонс исчез. Для организаторов это стало неожиданностью — они узнали об отказе из СМИ. В Say Agency утверждают, что вели переписку со стадионом, получили спецификацию арены и планировали подписать договор до 27 августа. Связаться с руководством площадки им не удалось, но концерты, по их словам, не отменены.
Альтернативной площадки вместимостью более 60 тыс. зрителей в Петербурге нет. На сайте тура Уэста концерты в Петербурге все еще значатся в афише.