Линия психологической помощи «Школа доверия» за пару недель с момента запуска продемонстрировала высокий спрос: с 11 сентября специалисты приняли около 1000 обращений. Как напоминает ИА «Хабаровский край сегодня», круглосуточный телефон доверия запустило Минпросвещения России для оказания поддержки людям, столкнувшимся с проблемными ситуациями в образовательных организациях.
— Мы запустили линию психологической помощи, чтобы каждый ребенок, родитель и педагог знал: не нужно оставаться с проблемой один на один. Квалифицированные психологи-консультанты принимают порядка 70 обращений в день. Мы видим, что возможность получить своевременную психологическую поддержку востребована, — подчеркнул Министр просвещения России Сергей Кравцов.
Почти 69% обращений касаются учебных, семейных и межличностных трудностей. Психологов спрашивают о том, как разрешить конфликты в том числе вне образовательной организации, сообщают о переживаниях по поводу успеваемости и предстоящих экзаменов, а также поднимают вопросы здоровья и тему внутриличностных конфликтов.
— На линию уже поступили первые сигналы о ситуациях, требующих не только психологической консультации, но и дальнейшей организации помощи. Эти случаи были приняты в работу, дети и родители получили необходимую поддержку в трудных обстоятельствах. Особенно показательно, что более 40% содержательных обращений касаются учебной проблематики. Это подтверждает значимость отдельного канала, куда можно обратиться тогда, когда проблема только возникла и еще может быть решена до ее обострения, — рассказала заместитель руководителя Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования Российской Федерации МГППУ Анна Ермолаева, на базе которого и работает круглосуточная линия.
Напомним, рассказать о проблемных ситуациях в школе дети, родители или педагоги могут по бесплатному номеру +7 (800) 707−02−01. При звонке соблюдается принцип конфиденциальности.