В Воронежской области появилась новая услуга — автоматизированный медицинский помощник кол-центра. Он приглашает граждан на бесплатное медицинское обследование (диспансеризацию) в поликлинику по месту прикрепления. За две недели работы робот совершил уже более 163 тысяч звонков.
Звонки поступают с номера +7 (437)212−53−58, при этом медицинский помощник уточняет, готовы ли вы записаться на прием. Дальше надо выбрать вариант ответа. При ответе «да» необходимо нажать цифру «1». Тогда с вами свяжется сотрудник медицинской организации и запишет на удобное время. При посещении не забудьте взять паспорт и полис ОМС.
— Если позже вы поймете, что выбранные дата и время для вас неудобны, то необходимо связаться со своим медучреждением для переноса приема, — уточнили в департаменте здравоохранения области.
