По данным пресс-службы, в течение недели жираф потерял аппетит и начал стремительно терять в весе. Ветеринары зоопарка незамедлительно приступили к лечению пищеварительного тракта животного. Копрологические исследования на наличие кишечных паразитов показали отрицательный результат. Однако, несмотря на усилия специалистов, Алатау скончался.
В данный момент проводят вскрытие животного в присутствии представителей Государственного Ветеринарного отдела. Все необходимые данные в лабораторию Государственного центра ветеринарии по борьбе с болезнями животных.
После получения результатов вскрытия специалисты поставят окончательный диагноз и определят причину смерти.