В печенье «Женский каприз» ей попалась скорлупа ореха. Пострадавшая так неудачно расколола из-за нее зуб, что врач вынужден был его удалить — пока не началось воспаление. Стоматолог порекомендовал протезирование через несколько месяцев, оценил эту процедуру в 60 тысяч рублей.
Суд назначил проведение экспертизы, которая подтвердила вредоносность печенья. Но решение в итоге было принято неоднозначное: с производителя взыскали стоимость товара — 60 рублей, затраты на лекарство — 2450 рублей, оплату медицинских услуг — 4125 рублей, а также почтовые расходы, оплату представителя компенсацию морального вреда и штраф — всего 28 885 рублей. При этом расходы на экспертизу, проведенную по указанию суда, распределили так — 3491 рубль с ИП Закировой, 31773 рубля с истца. С таким решением не согласилась ни одна из сторон.
Свердловский областной суд в ответ на апелляционные жалобы изменил решение. Во-первых, на 20 рублей увеличили стоимость товара. Но это, конечно, не главное. Допрошенный во время заседания врач-стоматолог уверил суд, что сохранить зуб не было возможности. Коллегия признала доводы истца обоснованными и возложила оплату всех экспертных услуг на индивидуального предпринимателя. До 36 592 рублей увеличен размер штрафа. И стоимость протезирования — 60 200 рублей — тоже придется компенсировать производителю печенья.
