В «Волгоградэнергосбыте» рассказали волгоградцам, что самым надежным и оперативным способом передачи показаний является чат-бот организации в Viber и Telegram.
Находясь в чате, нужно ввести номер лицевого счета, подтвердить адрес, к которому привязан счет, и проверить по просьбе бота данные перед отправкой.
Написать чат-боту можно в любое время суток, прием показаний проводится круглосуточно.
Кроме того, он может стать полноценным консультантом, который ответит на любые вопросы граждан в режиме реального времени.
Так, он может предоставить данные о тарифах, рассказать о способах оплаты электроэнергии, направить на нужную страницу сайта и многое другое.
