Устные обращения по всем вопросам теперь нужно адресовать на номер 8−800−775−00−96 (звонок бесплатный по России), а затем назвать добавочный номер своего муниципального образования.
«Мы ежедневно обрабатываем обращения клиентов с 08:00 до 20:00 часов. В пиковые часы загрузки линии, чтобы долго не ждать ответа оператора, можно оставить голосовое сообщение. Эта функция доступна и для звонков после 20 часов, номер работает круглосуточно. Специалисты ежедневно перезванивают в рабочее время, поэтому ни один вопрос не останется без ответа», — рассказывает начальник контактного центра ЕМУП «Спецавтобаза» Юлия Кованева.
Получить консультацию и ответы на все интересующие вопросы можно и лично, посетив офис оператора. Кроме того, у «Спецавтобазы» есть электронная почта sab@sab-ekb.ru, также можно воспользоваться онлайн-сервисом «Личный кабинет» lk.sab-ekb.ru. Также можно воспользоваться мессенджерами, которые прикреплены к номеру 8−912−690−07−00.
