Со стороны жизнь бортпроводников кажется настоящей сказкой. Возможность увидеть мир, полеты к морю, разнообразные знакомства и прочая воздушная романтика. Однако сами стюарды и стюардессы обычно вспоминают другие истории. Моя давняя знакомая Арина, которая работает в гражданской авиации уже больше пяти лет, чего только не повидала за это время! Самыми странными и необычными историями она поделилась с КП-Иркутск.
«Выключите звук двигателя!»
Пассажиры любят задавать бортпроводникам странные вопросы. Одни из самых популярных: «А где мы летим?» или «А что это за река под нами?».
— Так и хочется сказать: «В небе!», — признается Арина. — Мы не знаем, где именно пролетаем в тот или иной момент. А во время обслуживания пассажиров нет времени (да и необходимости) звонить пилотам и спрашивать. Особенно при полной посадке и небольшой продолжительности полета.
Бывают и необычные просьбы
— Однажды один мужчина подозвал меня, пожаловался, что не может уснуть, и попросил… выключить звук двигателя! Я была настолько ошеломлена, что первые секунды не знала, что ответить. Похожий случай был у моей коллеги. Пассажир, милый дедушка, подозвал ее и на полном серьезе спросил: «Нельзя ли открыть форточку?».
Хотел увидеть небо в туалете
Другая ситуация — пассажир надолго застрял в туалете. И при этом часто смывал воду.
— Когда он наконец-то вышел, я поинтересовалась, все ли в порядке. Ответ убил. Он сказал, что все хорошо и он просто хотел… увидеть в дырку небо! Но самолет герметичен, там нет такой системы, как в поезде.
Секс на борту
— Секс в туалете самолета — это стереотип, — рассказывает Арина. — На самом деле парочки умудряются заняться этим, не вставая с пассажирских кресел!
Это был ночной рейс. До конца полета оставалось около двух часов. Пассажиры уже поужинали, многие спали, смотрели фильмы или читали книги. Бортпроводники находились на своем месте. А Арина отправилась через салон в отделение бизнес-класса.
— Я отдернула шторку и увидела, что на последнем ряду девица с парнем развлекались под пледом! Они были единственными пассажирами в хвосте самолета, поэтому никто не заметил. Когда я направлялась обратно, молодые люди уже убрали одеяло и стыдливо отводили глаза.
«Жарьте мне стейк!»
— Иногда пассажиры путают самолет с рестораном. Увы, порой случается, что, к примеру, вместо гречки с курицей пассажирам достается рис с рыбой. Такое бывает в конце салона, когда блюда уже заканчиваются. Кто-то спокойно соглашается на другое, либо вовсе отказывается от обеда. А некоторые громко возмущаются и скандалят. Однажды у меня попросили жалобную книгу и грозились оставить негативный отзыв.
Другой случай произошел также с коллегой нашей собеседницы. Женщина из салона бизнес-класса попросила стюарда… пожарить ей стейк!
— Она с чего-то решила, что на борту самолета находится повар, готовый исполнить любой каприз, — смеется Арина.
Пассажиры больше «знают» о самолетах, чем пилоты
— Однажды я работала на рейсе и уже подлетая к пункту назначения, мы узнали, что из-за сильного тумана посадка запрещена и самолету придется уйти на запасной аэродром — а это тот же город, из которого мы вылетели.
Пассажиры очень сильно возмущались, многие опаздывали. Но, к сожалению, экипаж самолета ничего не мог с этим сделать. Аэропорт был закрыт.
— Один пассажир требовал передать пилотам его указания, как нужно садиться по приборам. Я не знала, что ответить! Остальные тоже подлили масла в огонь, заявив, мол, самолет другой авиакомпании только что приземлился, почему мы не можем? Откуда они это узнали, находясь в небе? Я так и не поняла…
Пьяные на борту
— Однажды на борту оказался пьяный мужчина. Каким образом ему удалось пройти досмотр — непонятно. Во время взлета ему приспичило справить малую нужду. Но в это время туалеты еще закрыты и все пассажиры должны сидеть с пристегнутыми ремнями.
Однако мужчину это не остановило. Он собирался сделать свое дело прямо в проходе самолета. Еле уговорили дотерпеть до того, как самолет наберет нужную высоту.
— К счастью, на борту у меня никогда не происходило дебошей. Но я знаю, что пьяные пассажиры могут вести себя неадекватно: бросаться предметами, оскорблять соседей и экипаж. Конечно, в таких ситуациях к делу подключается полиция. Но, несмотря ни на что, я все равно очень люблю свою работу!
