«В случае необоснованного отказа пассажирам для оперативного принятия мер необходимо сообщить об этом в транспортное предприятие по телефонам, указанным в салонах подвижного состава, либо в кол-центр городского центра управления пассажирскими перевозками по телефону 8−800−222−76−76 (звонок бесплатный), сообщив гос. рег. номер транспортного средства (бортовой номер), номер маршрута, дату и время поездки (нарушения)», — рассказал источник.
«Работа транспортного средства с неисправной либо выключенной системой кондиционирования воздуха при среднесуточной температуре наружного воздуха выше 20 является нарушением условий муниципальных контрактов», — рассказали в администрации.
В Ростове доля транспортных средств, оборудованных кондиционерами, составляет с учетом резерва 92,6% — 1034 единицы. Недавно закупленные электробусы тоже оборудованы кондиционерами.
«В электробусе № 88 кондиционеры работают даже в холодную погоду. Я была в пуховике, на улице было +5°С, а холодный воздух дул в лицо. При этом сейчас, когда жарко, он работает не всегда. Наверное, водители не научились управлять кондиционером», — рассказала ростовчанка.
По данным администрации, с 1 апреля дептранс Ростова совместно с ОГИБДД ежедневно проводит утренние проверки подвижного состава транспортных предприятий.
«Особое внимание уделяется исправности систем кондиционирования воздуха. При выявлении неисправностей перевозчику направляется соответствующая претензия с целью оперативного устранения нарушений», — пишет источник.
С неработающими кондиционерами ростовские пассажиры сталкиваются ежегодно, так, летом 2023 года в соцсетях активно обсуждались обмороки из-за духоты.
