Необычные услуги предложил постояльцам люксовый отель в Анапе. За две недели проживания гостиница просила 200 тысяч рублей. За эти деньги обещала буквально все — отдых по системе «Ультра все включено».
Только вышло наоборот. Постояльцы остались без света, воды и горячей еды. А еще денег. Добровольно возвращать деньги гостиница отказалась. Требовала писать претензии и ждать ответа в установленные законом сроки.
А заодно устроила туристам фитнес-тур. Без света не работали ни лифты, не кондиционеры. Так двухнедельный отдых для Ольги Павловой (имя изменено) превратился в гонку на выживание. Она длилась четыре дня. Прекратила его полиция. Она наведалась в отель.
«Проблема принесла массу неудобств отдыхающим, а менеджеры предприятия в свою очередь игнорировали требования гостей, обеспечить их элементарными благами цивилизации», — рассказали КП — Кубань в ОМВД России по городу Анапе.
Пока правоохранители проводят проверку, туристы готовят еще одно обращение — в Роспотребнадзор. Во время обеда они нашли в супе таракана. Скрыть от объекта насекомое не успело. Законность его пребывания в отеле проверят уже профильное ведомство.
