Сообщение о возгорании поступило в дежурную часть в 15.43. По оперативной информации загорелись жировые отложения в вентиляции ТЦ.
Из торгового центра эвакуировали 500 человек. На месте работало 43 человека личного состава и 12 единиц техники. В 16.26 в МЧС сообщили, что возгорание было потушено огнеборцами с помощью огнетушителя.
