Житель Красноярска отсудил у авиакомпании 26 тысяч рублей за билеты в Симферополь. Об этом сообщает краевой Роспотребнадзор.
Мужчина купил билеты на двоих в Симферополь у «Уральских авиалиний». При этом авиакомпания не предупредила его о запрете на полеты в Крым.
Узнал об этом красноярец только в сентябре. Он решил поменять билеты на вылет в Минеральные воды, но авиакомпания затребовала доплату в 14 220 рублей за двоих пассажиров.
По факту же рейсы в Симферополь были отменены. А согласно п. 41 ФАП 82 в случае вынужденного изменения условий договора перелета доплата с пассажира не взимается. В итоге мужчина, который является инвалидом, обратился в Роспотребнадзор.
Суд встал на сторону потребителя, обязав «УА» выплатить ему почти 26 тысяч рублей, включая доплату за билеты, компенсацию морального вреда и штраф. В ведомстве добавили, что в силу решение суда пока не вступило.
