Теперь горожане получат обновленные квитанции, очное обслуживание, обновленный контактный центр и возможность оплачивать услуги ЖКХ без комиссии. Об этом сообщают в пресс-службе «Петроэлектросбыта».
До объединения всех услуг в одну платежку счета будут приходить в привычном формате — белый платежный документ и розовая квитанция. При этом новый документ станут вводить поэтапно, по районам, чтобы максимально избежать технических ошибок.
Ссылки kvartplata.info и pes.spb.ru будут переадресовывать на новый сайт «ЕИРЦ СПб». При этом оба личных кабинета останутся доступными для клиентов — изменится только точка входа. Нажав кнопку «Личный кабинет» в правом углу, необходимо будет выбрать личный кабинет — ВЦКП (розовая квитанция), ЕИРЦ ПЭС (белая).
Действующие номера «ВЦКП Жилищное хозяйство» и «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» продолжат работу, однако с 9 января добавится еще и единый номер — 679−22−22. По вопросу возврата денег обратиться можно будет в любой центр приема платежей. Если же вопросы касаются начислений и перерасчетов по квитанции ВЦКП, нужно пойти в управляющую организацию — до перевода всех услуг в единую квитанцию. Когда платежка станет единой, консультации можно получать в любом из 68 городских центров обслуживания.