Как сообщает Приволжская транспортная прокуратура, 168 пассажиров, зарегистрированных на рейс № ЕО 420 Самара — Сочи, не смогли улететь 20 ноября 2023 года из аэропорта Курумоч, поскольку обнаружилось, что судно имеет техническую неисправность.
Компания-эксплуатант «Северный ветер» отправила резервный борт из Санкт-Петербурга. Вылет отложили с 16:40 понедельника, 20 ноября, до 4:40 вторника, 21 ноября.
На время ожидания 58 пассажирам предоставили номера в гостинице. Остальные находились в местах проживания.
В аэропорт Самары выехал помощник Куйбышевского транспортного прокурора для контроля за соблюдением прав пассажиров. Рейс был совмещен с рейсом № N4−420 и отправился в Сочи в 6:30 во вторник, 21 ноября.
Задержка составила 15 часов.