Стало известно, что ГБУЗ НСО «НОКБСМЭ» по ошибке перепутало бирки на телах покойных, из-за чего одно из тел было отправлено в город Каргат для захоронения вместо другого.
Известно, что родственники и коллеги покойной О. Л., пришедшие на прощание, обнаружили, что вместо неё в прощальном зале находилось тело другого человека.
Ситуация выяснилась после того, как тело О. Л. по ошибке увезли в Каргат. Главный юрисконсульт АО «ИМИ», занимавшегося организацией похорон, пояснил, что на момент прощания родственники поняли, что произошло недоразумение, что вызвало необходимость срочной замены тел и разрешения конфликта с семьей покойной.
Как стало известно позже, родственники ошибочно подписали документы на опознание тела из-за некомфортных условий в морге, таких как плохая вентиляция и неприятный запах. В свою очередь, компания понесла как репутационные, так и материальные убытки из-за ошибки сотрудников морга.
По данным ГБУЗ НСО «НОКБСМЭ», была проведена служебная проверка, частично подтвердившая факты нарушения действующих норм при выдаче тел покойных.