Инцидент произошел в пятницу вечером во время пресс-конференции двух лидеров в Стамбуле.
В видеозаписи, размещенной на странице Зеленского в Facebook (запрещен в России; принадлежит корпорации Meta, признанной в РФ экстремистской), синхронный переводчик начал запинаться и делать паузы во время перевода ответа Эрдогана украинской журналистке. Затем он и вовсе не смог перевести вопрос турецкого журналиста двум президентам, поэтому Зеленскому пришлось попросить задать вопрос на английском. Поскольку турецкий журналист был не готов спрашивать по-английски, украинский президент попросил просто повторить вопрос. В этот момент в эфире появился другой синхронист, и на этом инцидент был исчерпан.