Житель Новосибирска решил поехать с женой на троллейбусе № 13, но столкнулся с неприятной ситуацией, кондуктор отказалась принимать вторую оплату по карте ЕТК-онлайн, мотивируя тем, что по это карте можно оплатить поездку только одному пассажиру, сообщается в группе «Гортранспорт Новосибирска Онлайн» в социальной сети «ВКонтакте».
«Кондуктор повысила тон, я говорит тут работаю много лет и мне должностные инструкции не позволяют пробивать второй раз, мол, пересаживайся на другой и там бесплатно едь. Хочется заметить, что правилами, не то, что инструкциями, запрещено отвлекать водителя, но кондуктору, видимо, можно пару остановок пообщаться, открыв дверь в кабину. Это лирика, так все делают, что уж теперь», — рассказал пассажир.
Кондуктор стала оскорблять мужчину, пассажир не выдержал и позвонил диспетчеру, где ему сообщили, что вторую оплату по этой карте проводить можно. После звонка кондуктор успокоилась, но пассажиры оказались возмущены таким отношением.
«Сталкиваюсь с подобным незнанием в третий раз, но впервые с таким хамским поведением и нежеланием слушать доводы. До этого случая всё решалось на месте и по-доброму», — рассказал житель Новосибирска.
В комментариях сибиряки рассказали, сколько раз у них получалось оплатить этой картой.
«ЕТК-онлайн можно расстаться только 2 раза, больше терминал не дает, сам пробовал, 4 можно только БК, все остальные только 1 раз», — отметил Кирилл.
«Один раз за троих платил», — поделился Александр.
«Лучше напечатать и разместить это правило, что можно по ЕТК проехать двум пассажирам и при отказе кондуктора пробить билетик, можно было ткнуть носом тупого, наглого кондуктора, короче, права и обязанности пассажира в доступном месте салона ОТ», — возмутилась Наталья.