Сообщается, что хабаровчанка села в троллейбус № 1 на остановке «Павленко» и хотела выйти на остановке «Аэропорт». На конечной она попыталась расплатиться картой, но из-за проблем с терминалом оплата не проходила. Водитель не стала выпускать пассажирку и повезла ее обратно в центр города. Девочка срочно написала маме, попросив перевести деньги водителю по номеру телефона. Только после того, как мама отправила деньги, ребенок смог выйти из троллейбуса. Школьницу высадили на остановке «Авиагородок», откуда ее забрала мама.
В ходе прокурорской проверки будет дана оценка деятельности транспортного предприятия. При наличии оснований будут приняты меры прокурорского реагирования.