Как волгоградцам избавиться от мусорных завалов?

Для решения вопросов, связанных с несвоевременным вывозом мусора и иными проблемами в сфере обращения с ТКО, специалистами облкомприроды подготовлена памятка с алгоритмом действий.

1. Если мусор не вывозят, необходимо уведомить об этом регионального оператора. Как уведомить?
   Способ 1: колл-центр регионального оператора: 8 (8442) 23−23−23, +7 (991) 361−11−36;
   Способ 2: по электронной почте: [e-mail];
   Способ 3: оставить сообщение на сайте ООО «Ситиматик-Волгоград»
   www.34.citymatic.ru;
   Способ 4: написать письмо региональному оператору по адресу: 400066, г. Волгоград, ул. Новороссийская, д. 5.
2. В случае отсутствия реакции надо пригласить представителей регионального оператора для совместного составления акта о нарушении обязательств по договору.
3. При неявке представителя регоператора потребитель составляет указанный акт в присутствии не менее чем двух незаинтересованных лиц или с использованием фото- или видеофиксации и в течение трёх рабочих дней направляет акт регоператору с требованием устранить выявленные нарушения.

Копия этого акта направляется в адрес комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области: 400074, г. Волгоград, ул. Ковровская, 24, или на электронную почту: [e-mail].

Для проведения контрольно-надзорных мероприятий необходимо обратиться через государственную информационную систему ЖКХ dom.gosuslugi.ru/ или подать письменное обращение лично:

• для жителей Волгограда — в жилищную инспекцию Волгограда (400074, Волгоград, ул. Козловская, 39а, [e-mail]);
• для остальных — в инспекцию Госжилнадзора Волгоградской области (400074, Волгоград, ул. Козловская, 39а, [e-mail]).