Девять лет назад был утвержден московский стандарт госуслуг. Его критерии предложили в свое время сами москвичи. Об этом написал в своем телеграм-канале Сергей Собянин.
«Основной принцип заключается в том, что специалисты центров “Мои документы” не просто оформляют госуслуги, а создают дружелюбную и комфортную атмосферу для посетителей», — отметил Мэр Москвы.
Сотрудники центров госуслуг находят индивидуальный подход к каждому посетителю, выслушивают его, стремятся решить вопрос быстро и исходя из интересов обратившегося. Профессионалы своего дела, они с удовольствием помогают людям.
Центры «Мои документы» работают уже 12 лет. Сейчас в них предоставляют более 280 государственных услуг.
«Я благодарю всех сотрудников, которые разделяют концепцию московского стандарта госуслуг, задают и держат такую высокую планку», — добавил Сергей Собянин.