Несмотря на неоднократные предупреждения, вынесенные должникам, многие потребители продолжают не оплачивать предоставленные услуги по подаче питьевой воды и канализации. Сумма дебиторской задолженности за поставляемую воду в столице огромна, в мае говорилось о 250 миллиардах сумов. Именно поэтому сотрудники «Тошкент шаҳар сув таъминоти» приступили к отключению водопроводов потребителей-должников от магистральных сетей.
Повторное подключение услуг водоснабжения будет возможно только после оплаты задолженности и дополнительно 660 тысяч сумов (2 БРВ) за саму работу по повторному подключению.
По данной проблеме организована работа call-центра по короткому номеру 1255, который работает в режиме 24/7.