Специалисты ведомства выявили нарушения после обращения красноярца, которому не дали возможности разово потренироваться в спортзале без клубной карты.
Роспотребнадзор изучил правила посещения спортивного клуба и выявил условия, которые не соответствуют требованиям закона «О защите прав потребителей»:
посетитель обязан покупать клубную карту стоимостью 80 рублей для посещения занятий в зале;
за утрату либо порчу имущества посетитель должен оплатить штраф в заранее установленном размере;
если абонемент куплен по акции, то вернуть за него деньги или отказаться от него невозможно;
Спортивный зал имеет право отказать в посещении в случае нарушения клиентом правил, а также в одностороннем порядке повышать стоимость действующего абонемента;
Зал не несёт ответственность за возможное ухудшение состояния здоровья клиента, произошедшего в результате несчастного случая.
Представители Роспотребнадзора обратились в суд и смогли добиться отмены нарушающих закон правил. Решение вступило в законную силу.