С 1 июля показания по горячему водоснабжению и акты по приборам учета ГВС жителям Челябинска необходимо передавать в Уралэнергосбыт, по холодной воде — в МУП «ПОВВ», передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
Причина изменений, сообщили в пресс-центре УЭС, в том, что оператор холодного водоснабжения — МУП «ПОВВ» — отказал в информационном обмене.
«Ранее многие челябинцы передавали показания по холодной и горячей воде в одном месте — в личном кабинете МУП’ПОВВ», однако с 1 июля данные о показаниях по ГВС переданные потребителями в МУП’ПОВВ«, больше не будут поступать в Уралэнергосбыт. Горожанам придется передавать их ежемесячно в два разных личных кабинета. То же самое по актам на установку/опломбировку прибора учета, информация по которым теперь не будет передаваться между компаниями. Несмотря на все предпринятые со стороны Уралэнергосбыт усилия устранить это неудобство для горожан и заключить соглашение об информационном обмене с МУП’ПОВВ», сделать этого не удалось".
Если показания не будут переданы напрямую в «Уралэнергосбыт», ресурсоснабжающая компания не увидит их и не сможет отразить в расчете. При отсутствии показаний, в соответствии с законодательством, расчет для горожан по горячему водоснабжению первые три месяца будет производиться по среднему, а далее по нормативу.
В «Уралэнергосбыт» напоминают клиентам, что передавать показания по горячей воде нужно ежемесячно по 25 число, сделать это можно следующими способами:
• В личном кабинете ООО «Уралэнергосбыт» (lk.esk-ural.ru) на вкладке «Показания» до 25 числа.
• В личном кабинете (и мобильном приложении) Сбербанка, в разделе «РЦ Уралэнергосбыт» (ООО НКР), на вкладке «Передача показаний счетчиков» до 23 числа, указав лицевой счет ООО «Уралэнергосбыт».
• По телефону
• При оплате через агентов по приему платежей до 23 числа.
• При очном посещении центра обслуживания до 25 числа.
Передавать акты по приборам учета также можно дистанционными способами без посещения офисов:
• В интернет-приемной на сайте uralsbyt.ru.
• В мессенджерах компании (Вайбер, Телеграм, Вконтакте), подробнее — на сайте uralsbyt.ru.
