ПАО «Квадра» проконсультирует воронежцев по вопросам начисления платы за отопление и горячую воду, сообщает пресс-служба мэрии.
Специалисты компании готовы сделать детальный разбор квитанции каждому клиенту. Горожане могут обратиться любым удобным способом:
написать запрос с полным адресом или номером лицевого счета на адрес электронной почты info@voronezh.quadra.ru;
написать обращение через сервис «Личный кабинет»;
отправить личное сообщение в официальную группу в соцсети «ВКонтакте»;
позвонить в расчетный центр по телефону
обратиться лично по адресу: улица Кольцовская, 78 или улица Лебедева, 2 (с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45).
В ПАО «Квадра» отметили, что в связи с большой нагрузкой на телефонную линию в период платежных дней, время ответа может быть увеличено, но все заявители обязательно получат разъяснения.
Кроме того, мэр Воронежа Вадим Кстенин поручил открыть в управлении ЖКХ специальный телефон, по которому специалист примет звонки от горожан, которым не удалось дозвониться в ресурсоснабжающую организацию, и ответит на вопросы по начислениям платы за отопление и горячую воду. Телефон городского УЖКХ:
