Для покупки билета со скидкой нужно предъявить оригинал пенсионного удостоверения. Также его необходимо иметь при себе во время поездки.
Льгота не предоставляется при проезде в поездах региональных линий бизнес-класса и межрегиональных линий (с нумерованными местами), а также при проезде в поездах городских линий.
Льготные проездные документы пенсионеры по возрасту могут оформить в билетных кассах, на сайте pass.rw.by, с помощью мобильного приложения «БЧ. Мой поезд», а также через терминалы самообслуживания.