Из общего объема электронной коммерции оборот через платформу маркетплейсов составил 1,8 трлн тенге (72,4%), предприятий розничной торговли, имеющих собственный интернет-ресурс — 672,2 млрд тенге (27,6%).
— Телефоны и гаджеты занимают наибольшую долю из реализованных товаров на маркетплейсах — 27,5%, за ними следуют бытовая техника — 11,6%, компьютерные товары и программное обеспечение — 10,1%, автотовары — 7,9%
По данным БНС, наибольшая доля в объеме оказанных услуг через маркетплейсы приходится на услуги по бронированию мест на транспорт — 38%, услуги по перевозке пассажиров — 37,4%, прочие услуги, не входящие в другие группировки — 14,5%.
Средний чек для розничных товаров на маркетплейсах составил — 14 823 тенге, для оказанных услуг — 2 553 тенге. Из способов оплаты за товары и услуги наиболее предпочтительными были дебетовые карты или электронные банковские переводы.
Почти половина товаров (49,9%) была доставлена покупателю с использованием услуг обычной почты или других способов доставки, 31,5% — воспользовались самовывозом и оставшиеся 18,6% — онлайн доставкой путем загрузки с веб-сайта или с помощью приложения.
