Пожарно-спасательные подразделения были автоматически направлены по повышенному рангу вызова — «Пожар № 2».
По прибытии было установлено, что в коридоре на пятом этаже произошло короткое замыкание электрического светильника без последующего горения. Спасатели объявили отбой рангу вызова — «Пожар № 2».
Погибших и пострадавших нет, в целях безопасности до прибытия пожарно-спасательных подразделений было эвакуировано 200 человек.
На месте работали 77 спасателей и 25 спецмашин.