Изначально туристы планировали пойти на лыжах в охотничью избушку и там переночевать. Запас еды и воды, а также мобильные телефоны у них были. Но когда начало темнеть, путники поняли, что заблудились, и позвонили в службу «112».
На поиски граждан незамедлительно выехали полицейские и представитель добровольной дружины. Поиски затруднялись: связь с потерявшимися то и дело терялась, а ещё путники не стояли на месте, а шли по следам от снегоходов, рассчитывая выйти на один из охотничьих домиков.
Нашли туристов только около 21:00 на удалении около 40 км в сторону границы с Башкортостаном. Их привезли в город. Медицинская помощь им не понадобилась.
