Инцидент произошёл 22 декабря в 21:12. На пульт оператора «102» обратилась 30-летняя женщина, сообщившая, что её муж в состоянии алкогольного опьянения, взломав дверь, ворвался в дом и угрожает острым предметом.
Прибыв по указанному адресу, экипаж «Батыс-58» заметил, что из дома идёт дым. Сотрудники вывели хозяйку и её четырёхлетнюю дочь в безопасное место и локализовали пожар.
Супруг женщины к тому моменту скрылся.
Проводится оперативно-розыскная работа. Пострадавшую и её дочь определили в «Дом матери».