Мама девушки обратилась в полицию. По факту лишения свободы несовершеннолетней начали расследование.
Вскоре дело прекратили из-за отсутствия состава преступления. Несовершеннолетняя девушка рассказала, что похититель — ее одноклассник. Они состоят в романтических отношениях.
Парень много раз говорил о том, что хочет похитить девушку, чтобы жениться. Несовершеннолетняя отказалась обвинять своего парня в похищении, сказав, что не видит с его стороны насильственных действий. Такие же показания даны одноклассником потерпевшей и его друзьями.
Для переговоров по поводу сватовства был направлен родственник. После этого девушку передали матери.
4 сентября 2022 года девушку запихнули в машину в Алматы — очевидцы перегородили похитителям путь. После этого похищенная девушка сделала обращение.