34-летнюю Анну Монаенкову не хотели пускать в самолет в аэропорту «Толмачево». Женщина — инвалид первой группы из-за онкологии.
— Я хромаю, мне сложно передвигаться, поэтому я хожу с тростью. 9 марта мне надо было вылетать в Москву на лечение. Я купила билет в первый ряд, то есть в носу самолета. Чтобы было удобно. Думала, вдруг будет нога ныть, — рассказала КП-Новосибирск Анна Монаенкова. — На рейс я зарегистрировалась сама, мне прислали посадочный салон. И заказала еще спецсопровождение.
По словам Анны, за ней пришел человек с инвалидной коляской. Посадил и довез до стойки регистрации.
— Мне уже не надо было идти на стойку регистрации, только на досмотр. В итоге меня все равно туда привезли. Сопровождающего долго не было. Регистрация закончилась, и началась посадка. Я стала нервничать. Сопровождающий вернулся и сказал, что мне отказано в посадке из-за того, что мне нельзя сидеть в первом ряду. На вопрос, что делать, мне ответили — «Едьте домой», — вспоминает сибирячка.
Женщине пришлось добиваться права лететь в самолете. Она сама прошла досмотр и прошла на борт.
— Даже если мне нельзя было там сидеть, то почему мне не предложили альтернативу? Или, к примеру, с кем-то поменяться? — возмущается Анна.
КП-Новосибирск отправили запрос в авиакомпанию, чтобы узнать, какие правила перевозок у них действуют.
