Рейс SZ-210 должен был вылететь в воскресенье, 21 мая, но его перенесли на 05:30 22 мая. Причиной задержки стало позднее прибытие воздушного судна.
На рейс зарегистрировано 183 пассажира. С целью недопущения нарушений прав пассажиров прокуратура осуществляет непрерывный контроль за оказанием услуг, предусмотренных Федеральными авиационными правилами, отметили в ведомстве.