20 декабря в дежурную часть управления полиции Кокшетау обратился фельдшер. Он рассказал, что в приёмный покой многопрофильной областной больницы доставлен 52-летний водитель автобуса № 5 с диагнозом «Химический ожог роговицы обоих глаз».
Выяснилось, что в салоне автобуса между водителем и пассажиров возник конфликт.
Скандал устроила в аэропорту Астаны женщина, опоздавшая на рейс Астана-Шымкент. Она напала на сотрудницу авиакомпании FlyArystan, кидала тяжёлые предметы в сотрудников на стойке регистрации после отказа принять её на рейс и показывала неприличные жесты.
В авиакомпании же пообещали сделать всё возможное, чтобы привлечь пассажирку к полной ответственности.