Ребёнок находился на лечении в стационаре с диагнозом ОРВИ и «острый бронхит» с 9 по 15 декабря. Его выписали с улучшением состояния здоровья. Но через два дня родители обратились в частную клинику. 21 декабря малышу стало хуже, и его снова госпитализировали из-за высокой температуры и сильного кашля.
В администрации Атырауской областной больницы № 2 сообщили, что на основании поставленного диагноза пациенту назначали лечебно-диагностические мероприятия согласно протоколу лечения. 23 декабря малыша перевели в реанимацию в связи с тяжёлой острой вирусной инфекцией и осложнениями в виде пневмонии.
Несмотря на все проведённые реанимационные мероприятия ребёнок скончался.