Замминистра иностранных дел Ирана Мехди Сафара сообщил, что с одним из пассажиров на борту — имамом пятничной молитвы в Тебризе аятоллой Мохаммадом Али Аль-э-Хашем — удалось связаться дважды: он заявил, что плохо себя чувствует и слышит шум машин скорой помощи.
Заместитель спасательной организации сообщил, что протяженность географической зоны, где возможна вероятность крушения вертолета, составляет около 20 км. Главнокомандующий Корпусом стражей исламской революции Хосейн Салами и вооруженные силы Ирана отправились на место посадки. В районе также работают 65 бригад спасателей.
Предполагаемое место посадки вертолета — село Узи в районе Арсбарана провинции Восточный Азербайджан. Местность имеет крутой и засаженный деревьями склон, кроме того, в районе посадки вертолета сильный туман и дождь. Во время поисково-спасательной операции периодически на связь выходили член экипажа и один из пассажиров вертолета.
Вертолет с президентом Ирана на борту пропал, когда иранская делегация возвращалась после переговоров с президентом Азербайджана Ильхамом Алиевым. На борту вертолета с Эбрахимом Раиси были министр иностранных дел Хосейн Амир-Абдоллахиан и аятолла Мохаммад Али Аль-э-Хашем.
