В Санкт-Петербурге уже два месяца работает Telegram-бот «Самокаты СПб». За это время горожане отправили порядка 500 жалоб на электросамокаты. Все обращения уже были обработаны. Об этом 14 июля 2022 года рассказали в комитете по транспорту Северной столицы.
— На базе Ассоциации операторов микромобильности было зафиксировано порядка 500 обращений граждан, связанных с нарушением правил пользования электросамокатами, — рассказали в комитете.
С помощью бота в мессенджере каждый может пожаловаться на неправильную парковку электросамоката или сообщить о том, что кто-то опасно гоняет по тротуарам или дорогам. В жалобе нужно указать адрес, а также примерное время, когда произошло нарушение. Эту информацию передадут оператору кикшеринга. Если же факт нарушения подтвердится, то кикшеринг может оштрафовать того, что управлял самокатом.
