Посетителям визового центра Германии массово аннулируют записи на подачу документов. Об этом корреспонденту Калининград.Ru сообщили несколько местных жителей и источник в туристической компании.
Документы не смогли подать посетители, которые записывались через посредников. «Нам ничего толком не объяснили. Сказали, что вы записывались через бота и ваша запись аннулирована. У меня изначально был талон на конец ноября. Но мне очень нужно было в Германию. Я обратилась в агентство и меня поставили в лист ожидания. Позднее смогли найти окошко на конец августа. За оформление всех документов и перенос очереди для себя и дочери я отдала 40 тысяч рублей. А теперь говорят, что запись аннулирована и всё сгорело — и планы, и деньги», — негодует одна из клиенток визового центра.
В туристической компании корреспонденту Калининград.Ru рассказали, что такая ситуация произошла из-за недобросовестных агентств, которые «заморозили», а потом продавали талоны на подачу документов. За свои услуги они брали от 15 тысяч рублей.
По данным источника Калининград.Ru в туристической отрасли, в консульство Германии стали поступать жалобы на продажу мест в очереди. Поэтому в визовом центре решили изменить систему записи.
«К нам женщина обратилась, у которой мать в Германии умерла. А записаться на подачу документов просто невозможно, никак не получить талончик. Она неделю просидела в визовом центре, чтобы по экстренным обстоятельствам в порядке живой очереди подать документы», — говорят в турфирме.
Другая клиентка визового центра провела в офисе около трёх часов. За это время документы отказались принять у нескольких десятков человек. При этом часть посетителей всё-таки смогли убедить сотрудников и податься на визу. «Я не понимаю, почему к нам такое отношение. Пользоваться услугами туристических компаний не запрещено законом. Я сама выбираю — лично мне готовить документы или обратиться к тем, кто этим профессионально занимается. И после таких масштабных отказов и аннулирования талонов мест всё равно не появилось. И шансы получить визу тают», — сетует женщина.
Получить оперативный комментарий в немецком консульстве не удалось. В визовом центре общаться с журналистами отказались, сославшись на запрет давать комментарии.
