Функционал сервиса расширен в связи с высокой потребностью в информации по призыву на военную службу.
Служба единого номера 122 была создана в 2020 году для информационной поддержки жителей региона в условиях распространения коронавируса. В феврале этого года консультации смогли получать граждане, прибывшие в Ростовскую область из Донецкой и Луганской народных республик.
Звонок по номеру 122 бесплатный, добавили в правительстве региона.
