Пассажиры пригородных новосибирских электричек возмутились по поводу того, что контролеры начала спрашивать документы у людей, купивших билеты через мобильное приложение.
Как рассказала Дарья «МК в Новосибирске», она ехала на электричке с Первомайки, зашли контролеры и попросили предъявить документы у тех пассажиров, которые купили билеты в мобильном приложении. Девушка отмечает, что впервые столкнулась с таким требованием.
«Народ начал возмущаться. Не у всех оказались с собой паспорта. Контролеры, конечно, никого не выгнали, но предупредили, что в будущем без документов не повезут», —рассказала пассажирка.
Издание попросило прокомментировать ситуацию управление Западно-Сибирской железной дороги, оказалось, что это требование действует с 2013 года. Электронные билеты недействительны без документов. Причем предъявить можно не только паспорт, подойдут также военный билет и удостоверение личности военнослужащего.
«Для удобства пассажиров функция загрузки фото документа доступна в разделе “Пассажиры” мобильного приложения. Предъявление документа, подтверждающего личность, при проведении контроля является обязательной процедурой», — отметили в Зап-Сиб ЖД.
Также подчеркнули, что в случае отказа пассажира предъявить документ электронный билет будет считаться недействительным, пассажир безбилетным.
