Центр управления регионом (ЦУР) Хабаровского края был создан два года назад. С самого начала работы структура показала высокую эффективность. Только за последний год специалисты обработали 24 тысячи обращений жителей региона. Сотрудники ЦУР перенаправляют запросы профильным ведомствам, что ускоряет обработку обращений.
— Среднее время ответа жителям Хабаровского края в этом году составило чуть больше четырех часов. Больше всего запросов поступило по темам дорог, благоустройства и общественного транспорта, — рассказали в ЦУР Хабаровского края.
Большая часть обращений была от хабаровчан (почти 12 тысяч). На втором месте жители Комсомольска (7,4 тысячи) и Амурского района (623 обращения). 45% сообщений поступило через Telegram, 32% — «ВКонтакте», 20% — через «Одноклассники».
