С началом отопительного сезона в Хабаровском крае в главное управление региональной службы госконтроля стали поступать жалобы на холод в квартирах. Ведомство зафиксировало более 3 тысяч обращений, связанных с нарушением подачи тепла, сообщает ИА «Хабаровский край сегодня».
Так, например, в главное управление госконтроля поступили жалобы на холод в квартире дома № 80 по улице Волочаевской и дома № 82 по улице Трехгорной в Хабаровске. Жильцы этих домов неоднократно обращались в управляющую организацию, однако вопрос оставался нерешенным. Инспекторы госконтроля отреагировали на обращение проверкой: выехали для замера температуры воздуха в помещении.
— В квартирах были проведены замеры температурного режима. Нарушения, указанные в жалобах, не подтвердились, — отмечает заместитель начальника управления государственного жилищного надзора — начальник межрайонного отдела государственного жилищного надзора главного управления регионального госконтроля Сергей Бакаевский. — По итогам обследования выявили, что температура в жилых посещениях соответствует норме. Часто бывает, что в квартирах действительно нарушен температурный режим, тогда мы возбуждаем дело об административном правонарушении, объявляем предостережение и заставляем исправить ситуацию.
Отметим, по нормам СанПиН, в России температура воздуха в квартире в зимнее время должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию. В случае, если потребитель чувствует, что дома холодно, можно обратиться в общую аварийно-диспетчерскую службу либо в организацию, управляющую многоквартирным домом: УК, ТСЖ или ЖСК. Сотрудники обязаны отреагировать на обращение проверкой.
Если решить проблему через управляющую компанию не получается, специалисты предлагают подать обращение в госконтроль. Сделать это можно в том числе на «горячей линии» по номеру: (4212)40−23−40 или с помощью портала ГИС ЖКХ. Все обращения будут обязательно отработаны.
